Podpora

Kontakt

E-mail: [email protected]

Uveď prosím model iPhonu, verziu iOS a verziu appky a opíš, čo sa stalo. Snímky obrazovky pomôžu. Pred odoslaním skontroluj, či na nich nie je nič, čo si chceš nechať pre seba, napríklad notifikácie alebo iné appky. Ako zaobchádzame s tvojou správou, opisujú zásady ochrany súkromia.

Obnovenie predplatného

Na novom iPhone alebo po preinštalovaní appky otvor Ja, ťukni na svoj profil a zvoľ Obnoviť nákupy. Použi ten istý účet Apple, na ktorom máš predplatné. Obnoviť ho môžeš aj z obrazovky Pro.

Zrušenie alebo zmena plánu

Otvor Nastavenia iOS → tvoje meno → Predplatné → theMonolith. V appke otvor Ja, ťukni na svoj profil a zvoľ Spravovať predplatné. Prechod medzi mesačným a ročným plánom začne platiť od najbližšieho dátumu obnovenia. Po zrušení zostane Pro aktívne do konca zaplateného obdobia.

Vrátenie peňazí

Nákupy spracúva Apple, ktorý vybavuje aj vrátenie peňazí. Požiadať oň môžeš na reportaproblem.apple.com.

Kde sú moje návyky? Dajú sa presunúť do nového iPhonu?

Všetko je uložené len v tvojom iPhone. theMonolith nemá účty ani synchronizáciu cez cloud. Pri prechode na nový iPhone sa údaje appky zvyčajne prenesú aj cez Rýchly štart alebo obnovenie z aktuálnej zálohy na iCloude či v počítači. Funguje to len vtedy, ak záloha obsahuje aj theMonolith. Údaje, ktoré nie sú v iPhone ani v zálohe, obnoviť nevieme. Zmazaním appky sa zmažú aj jej údaje.

Čo je dokonalý deň?

Deň, v ktorý splníš všetky návyky naplánované na ten deň. Každý dokonalý deň položí jeden kus tvojej stavby. Každá stavba má 365 kusov, teda celý rok dokonalých dní.

Čo sú štíty?

Za každých 7 dní v sérii získaš štít, najviac tri. Ak deň vynecháš, štít sa použije automaticky a tvoja séria zostane zachovaná.

Nechodia mi pripomienky

Skontroluj, či má theMonolith povolené notifikácie v Nastaveniach iOS → Notifikácie a či ich nestlmí režim Sústredenie. Pripomienky sa nastavujú pre každý návyk zvlášť v appke.

Widgety

Podrž prst na prázdnom mieste plochy, ťukni na Upraviť → Pridať widget a vyber theMonolith. Widgety na zamknutú obrazovku pridáš pri jej prispôsobení. Návyky môžeš odškrtnúť priamo vo widgete.

Jazyk

theMonolith je dostupný v 15 jazykoch a riadi sa jazykom tvojho iPhonu. Iný jazyk si vyberieš v Ja → Jazyk.

Súkromie a podmienky

Prečítaj si zásady ochrany súkromia a podmienky používania.